„A fájdalomcsillapításon, a gondos ápoláson túl lelki támaszt és élményeket is kell adni a végstádiumba kerülő betegeknek. Függetlenül attól, hogy mennyi idejük van még az életből. „ A mondatok Szy Ágnestől, az Egyesített Szent István és Szent László Kórház pszichológusától származnak. Ágnes Svédországban védte meg diplomáját, és igen gazdag tapasztalattal bír a hazai és külországi hospice ellátásokat, szolgálatokat illetően. Amint azt a Csillagpont Rádió műsorában Monos Mártának elmondta, középiskolás korában kezdődött a szerelem a hospice-szolgálattal, nem véletlen, hogy már egyetemi évei alatt is végzett önkéntes munkát. Néhány hónapja pedig lehetőséget kapott a Szent László Kórház hospice osztályának megújítására.