Az utóbbi években szinte robbanásszerűen szaporodnak a különböző eredményeket szóló cikkek, információk a mesterséges intelligenciáról. Ám arról kevesebbet hallunk, hogy alkalmazható-e vajon minden területen? Például a betegellátásban az emberi kapcsolatok terén? Kiválthatja-e egyáltalán az emberi gondoskodást? A Magyar Hospice Alapítvány orvos-igazgatója, dr. Muszbek Katalin szerint nem. A humán-ellátásra a palliatív ellátásban ugyanis igen nagy szükség van. Hiszen egy már alig kommunikáló beteg tekintetéből kiolvasni, fejének mozgatásából megérteni, hogy mit szeretne, mi a kívánsága, annak megértésére csak egy érző ember képes.