Nem titok, hogy bizonyos munkakörök betöltése számítógépes ismeretek hiányában jószerivel elképzelhetetlen. Ilyen például a rendelőintézeti asszisztensek munkája. Tevékenységükre az is jellemző, hogy gyakran kell váltani a különféle szakterületek között. Egyszer a neurológus, máskor a fogász, megint máskor pedig a szemész orvos munkájának „jobb kezei ők”. A járóbeteg-ellátásban dolgozó asszisztensi munkának jellemzőiről, specifikumairól kérdezte Novák Máriát, a miskolci Csabai-kapu Rendelőintézet vezető asszisztensét a Csillagpont Rádió műsorában a szerkesztő Monos Márta.